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Le PlayStation Network et les services QRIOCITY seront disponibles cette semaine.

La restauration mondiale des services; Nos systèmes de sécurité renforcé pour assurer une meilleure protection des renseignements personnels.

Tokyo, 1er mai, 2011 – Sony Computer Entertainment (SCE) et Sony Network Entertainment International (la compagnie SNEI) ont annoncé la restauration prochaine du PlayStation®Network et des services Qriocity à commencer par les jeux, la musique et les services vidéo. La société a également annoncé une série de deux mesures immédiates pour renforcer la sécurité sur le réseau et un programme de fidélisation pour remercier ses clients pour leur patience et leur fidélité.

Suite à une cyber-attaque criminelle sur les données de l’entreprise-centre situé à San Diego, Californie, USA, SNEI a rapidement éteint le PlayStation Network et services Qriocity, etengagé plusieurs firmes d’experts en sécurité de l’information au cours de plusieurs jours et a effectué une vérification complète des systèmes. Depuis lors, la société a mis en place une série de nouvelles mesures de sécurité pour fournir une plus grande protection des renseignements personnels. SNEI et ses experts tiers ont effectué des tests approfondis pour vérifier la force de sécurité du réseau PlayStation et des services Qriocity. Grâce à ces mesures en place, SCE et SNEI ont l’intention de commencer un déploiement progressif des services par région. La phase initiale du déploiement inclura, sans s’y limiter, les éléments suivants:

• La restauration du mode en ligne des consoles PlayStation ® 3 (PS3) et PSP ® (PlayStation ® Portable)
• Comprend les titres nécessitant une vérification en ligne et les jeux téléchargés
• Accès à la musique illimitée alimenté par Qriocity pour PS3/PSP pour les abonnés actuels
• L’accès au compte de gestion avec la possibilité de réinitialisation de mot de passe
• Accès au téléchargement non expiré Movie Rentals sur PS3, PSP et MEDIAGO
• PlayStation Home®
• Liste des amis
• Fonctionnalité de chat.

Travaillant en étroite collaboration avec plusieurs entreprises de sécurité à l’extérieur, la société a mis en place des mesures de sécurité significatives afin de mieux détecter les activités non autorisées et de fournir aux consommateurs une meilleure protection de leurs renseignements personnels. La société a également créé le poste de Chef de la sécurité des informations, directement rattaché au Shinji Hasejima, le Chef de la sécurité des informations, de Sony Corporation, est un nouveau poste d’expertise et de responsabilité dans la protection des données des clients mais aussi de protéger la sécurité des informations de son personnel. Les nouvelles mesures de sécurité mises en œuvre comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants:

• Ajout d’un logiciel de surveillance automatisé et de gestion de configuration pour aider à défendre contre de nouvelles attaques
• Améliorer le niveau de protection des données et le cryptage
• Renforcement de la capacité de détecter les intrusions de logiciels au sein du réseau, l’accès non autorisé et les activités inhabituelles
• Mise en place de pare-feu supplémentaires.

La société a également accéléré un mouvement déjà prévu du système à un nouveau centre de données dans un emplacement différent qui a été en cours de construction et de développement pour plusieurs mois. En outre, PS3 aura une mise à jour du logiciel système forcé qui exigera que tous les utilisateurs inscrit au PlayStation Network changent leur mot de passe avant d’être en mesure de se connecter au service. Comme une couche supplémentaire de sécurité, ce mot de passe ne pourra être modifié que sur la même PS3 dans laquelle ce compte a été activé, ou par e-mail de confirmation validée, une étape cruciale pour aider à mieux protéger les données des clients.

La société mène en ce moment même une enquête approfondie travaille avec application de la loi pour traquer et poursuivre les responsables de l’intrusion illégale

« Cet acte criminel contre notre réseau a eu un impact significatif non seulement sur nos consommateurs, mais sur toute notre industrie. Ces attaques illégales ont naturellement mis en évidence le problème général de la cyber-sécurité. Nous prenons la sécurité de l’information de nos consommateurs très au sérieux et nous sommes engagés à aider nos consommateurs à protéger leurs données personnelles. En outre, nos équipes ont travaillé sans relâche pour apporter le retour en ligne des services, et ils le font seulement après que nous ayons vérifié l’augmentation des niveaux de sécurité à travers nos réseaux « , a déclaré Kazuo Hirai, président exécutif adjoint, Sony Corporation. «Notre auditoire mondial du PlayStation Network et les consommateurs Qriocity a été perturbé. Nous avons appris des leçons sur le chemin de la relation privilégiée avec nos consommateurs, et à cette fin, nous allons lancer un programme de reconnaissance de la clientèle pour les consommateurs enregistrée comme une façon d’exprimer notre gratitude pour leur fidélité au cours de cette indisponibilité du réseau, alors que nous travaillons encore plus difficilement à restaurer et regagner leur confiance en nous et de nos services.  »

Offre complémentaire et programme de fidélisation « Welcome Back ».

Bien qu’il n’y ait aucune preuve à ce moment que les données de carte de crédit aient été prise, l’entreprise s’est engagée à aider ses clients à protéger leurs données personnelles et de proposer une offre complémentaire pour aider les utilisateurs à s’inscrire à des services de protection de vol d’identité et / ou des programmes similaires. La mise en œuvre sera au niveau local et d’autres détails seront disponibles sous peu dans chaque région.

La société va également déployer au PlayStation Network et aux services Qriocity un «Welcome Back» programme, qui sera offert à travers le monde, adapté à des marchés spécifiques afin de fournir à nos consommateurs une sélection d’options de services et de contenus premium comme une expression de gratitude de la société pour leur patience, le soutien et la fidélité des consommateurs.

• Chaque pays se verra offrir une sélection de contenu de divertissement PlayStation en téléchargement gratuit. Les détails précis de ce contenu seront annoncés prochainement dans chaque région.
• Tous les clients existants PlayStation Network se verront offrir 30 jours d’abonnement gratuit au service PlayStation Premium Plus. Les membres actuels de la PlayStation Plus recevront 30 jours de service gratuit.
•Les clients abonnés à Music Unlimited alimenté par les services Qriocity (dans les pays où le service est disponible) recevront 30 jours de service gratuit.

D’autres «Welcome Back» services de divertissement seront offerts au cours des prochaines semaines aux utilisateurs du PlayStation Network et services Qriocity en attendant que tous les services appréciés de nos consommateurs, reviennent encore meilleurs.

SNEI continuera de renforcer et de vérifier la sécurité de toute transaction avant de reprendre le PlayStation ® Store et les opérations Qriocity, prévue pour ce mois-ci.

Source : playstation.blog